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Domicilio social : Rive Droite, 403 Rue des Chasseurs Alpins, 73 300 Fontcouverte La Toussuire

N° SIREN : 492 813 811

N° SIRET (oficina central) : 49281381100022

Responsable de publicaciones : M. POULIN Jean-Pierre

E-mail : reservations@sibelleslocations.com

Teléfono : 06.60.85.36.90

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SIBELLES LOCATIONS – 403 Rue des chasseurs Alpins, 73 300 Fontcouverte La Toussuire
Directorio listado SIRENE en número 492 813 811 000 22 desde el 01/01/2004
Director editorial :
 POULIN Jean-Pierre – SIBELLES LOCATIONS

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o por correo electrónico : reservations@sibelleslocations.com

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El equipo de SIBELLES LOCATIONS

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Garantizamos la protección y el respeto de la privacidad de los usuarios de nuestras paginas web y tomamos las medidas necesarias para garantizarlo.
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de la información personal que recuperamos de la manera descrita a continuación.
Esta política de privacidad ha sido escrita para ser transparente para nuestros usuarios, nuestra guía con respecto al uso de información de identificación personal por parte de nuestra pagina Web.

  • Carta RGPD : reservations@sibelleslocations.com con como objeto « darse de baja ».
    Si la información que tenemos sobre usted es incorrecta, puede enviarnos un correo electrónico : reservations@sibelleslocations.com para decirnos qué necesitamos cambiar para poder harcer las correcciones.

    Estamos comprometidos a recuperar, procesar, almacenar y compartir sus datos de manera segura y a garantizar que las empresas con las que trabajamos brinden el mismo nivel de calidad de procesamiento.

  • ¿ Quién es responsable de su información ? :
  • Nuestra política de privacidad se aplica a la información personal recopilada y utilizada por SIBELLES LOCATIONS.

    Referencias en esta Política de privacidad a « SIBELLES LOCATIONS », (N° SIRET : 49281381100022) – Cuartel General : Rive Droite, 403 Rue des Chasseurs Alpins, 73 300 Fontcouverte La Toussuire
    Controlamos como su información personal se recupera y se utilizada por SIBELLES LOCATIONS.

  • Información personal que recuperamos sobre usted :
  • Al navegar por nuestra pagina web, registramos su navegación (páginas visitadas, ciertos clics en enlaces…). Esta información de navegación (así como su dirección IP) se utiliza para medir la audiencia de nuestra pagina y decidir qué acciones tomar para mejorarlo.

    Cuando usamos los términos « información personal » en nuestra Política de privacidad, hablamos de información que le concierne y que nos permite identificarlo, directamente o tambien en combinación con otra información que podamos tener.
    Su información personal puede incluir, por ejemplo, su nombre, detalles de contacto, información relacionada de manera a cómo utiliza nuestra pagina web o información relacionada con cómo interactúa con nosotros.
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    También podemos recibir vuestra información personal de nuestros socios que le brindan servicios con nuestro nombre (por ejemplo, cuando proporciona comentarios sobre nuestros servicios), de nuestros socios cuando compra nuestros productos a través de ellos, como ejemplo de otras paginas web de comercio electrónico.
    Si alquila o compra un producto o servicio en nombre de otra persona, asegúrese de tener su permiso para usar su información personal.
    Aquí están las categorías de información que recuperamos.
    Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de sus informaciónes :
    Su nombre, apellido y detalles de contacto detallados, datos DNI, pasaporte de acuerdo con la norma vigente para compras de segunda mano (libro policial) : Cuando crea una cuenta en nuestra pagina web. Cuando alquila, reserva, compra un producto o servicio SIBELLES LOCATIONS. Cuando solicita información en la pagina SIBELLES LOCATIONS.

    Información sobre su transacción : Cuando compra o reserva productos y servicios SIBELLES LOCATIONS.
    Comunicaciones que intercambia con nosotros (por ejemplo, sus correos electrónicos, cartas, llamadas o mensajes en nuestro servicio de chat en línea) : Cuando contactas SIBELLES LOCATIONS o que te contactes SIBELLES LOCATIONS.

    Sus publicaciones y mensajes en las redes sociales sobre… : Cuando chateas con nosotros en las redes sociales.
    Su opinión : Cuando responde a nuestras solicitudes de comentarios o participa en nuestras encuestas de clientes.

    Información sobre su uso de nuestra pagina web, como sus búsquedas de productos : Cuando navega por nuestra pagina web.

    Sesgo de reserva en línea o desde la cuenta extranet : Datos de contacto (apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país e idioma hablados) – información de la reserva: fecha de estancia – número de personas, nombres de participantes y fechas de nacimiento – datos financieros de la reserva (depósito, saldo, extras, elementos de facturación) – Estado de la firma del contrato de alquiler y firma electrónica – Impuesto turístico.

    4. Cómo y por qué usamos su información personal

    Usamos su información personal por las siguientes razones :

    • Para gestionar sus reservas y brindarle nuestros servicios :

    Cuando utiliza nuestros servicios, utilizamos su información para responderle lo mejor que podamos ; por ejemplo, para contactarlo después de una solicitud de alquiler o cualquier otra solicitud suya.

    • Para comunicar y gestionar nuestra relación contigo:

    Ocasionalmente, es posible que necesitemos contactarlo por correo electrónico y/o mensaje por razones administrativas o operativas; por ejemplo, para enviarle una confirmación de su alquiler y sus pagos, para informarle sobre el envío de su producto o para responder a una de sus solicitudes.

    Tenga en cuenta que estas comunicaciones no se realizan con fines comerciales y, por lo tanto, continuará recibiéndolas incluso si solicita no recibir comunicaciones comerciales.

    También usaremos su información personal si nos contactamos con usted después de que nos haya enviado una solicitud, completado un formulario en línea a través de nuestra pagina web, o en la pagina web, o contactado en las redes sociales.
    Su opinión es muy importante para nosotros, por lo que podemos enviarle un correo electrónico o mensaje de texto pidiéndole su opinión.
    Utilizaremos las comunicaciones que intercambie con nosotros y cualquier comentario que pueda proporcionar con el fin de gestionar nuestra relación con usted como cliente y también para mejorar nuestros servicios y las experiencias de nuestros clientes.

    • Para personalizar y mejorar su experiencia cliente :

    Podemos usar su información personal no solo para adaptar nuestros servicios a sus necesidades y preferencias, sino también para brindarle una experiencia personalizada al cliente.
    Por ejemplo, si le gusta un departamento o servicio específico, podremos enviarle ofertas de productos relevantes.

    También podemos recuperar información sobre cómo utiliza nuestra pagina web, las páginas de nuestra pagina Web que visita, los productos y servicios que está buscando, para comprender lo que le gusta.

    Podemos utilizar esta información para adaptar el contenido y las ofertas que ve en nuestra pagina web, y si ha aceptado recibir comunicaciones de marketing, para enviarle mensajes relevantes que creemos que serán de su interés.

    • Para informarle sobre ofertas y novedades que creemos que pueden interesarle :

    Podemos enviar comunicaciones comerciales con respecto a nuestros productos y servicios, si ha indicado que acepta recibirlos, cuando crea una cuenta en nuestra pagina web o en la tienda, o si realiza un pedido con nosotros y no lo ha hecho. No expresamente deseo no recibirlos.

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    Si acepta recibir comunicaciones de marketing, podemos, por ejemplo, notificarle sobre nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés.
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    Si no desea recibir comunicaciones sobre nuestros productos y servicios o los de nuestros socios, simplemente puede elegir la opción correspondiente antes de confirmar su pedido. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que pueda recibir de nosotros.
    También puede, si lo desea, llamar a nuestro equipo de servicio al cliente al : 06 60 85 36 90 o envíe un correo electrónico a reservations@sibelleslocations.com indicando en el objeto « darse de baja » e indique su deseo de no recibir comunicaciones comerciales.

    • Mejorar nuestros servicios, cumplir nuestros objetivos administrativos y proteger nuestros intereses comerciales :

    Los fines comerciales para los que utilizaremos su información incluyen facturación, contabilidad y verificación de medios de pago, en particular fraude, seguridad y fines legales (política contra el lavado de dinero), análisis estadísticos y comerciales, prueba de sistemas, mantenimiento y desarrollo.

    • Garantizar la seguridad y la continuación de nuestras actividades :

    Tomamos medidas para facilitar la continuación de nuestras actividades y garantizar la protección de los datos que conservamos (incluidas las medidas de seguridad física) para cumplir con nuestras obligaciones legales, definir y poner en práctica nuestra estrategia de riesgo interno. Nuestro interés legítimo. También implementamos medidas de seguridad para proteger a nuestro personal y nuestras instalaciones.
    Podemos grabar y almacenar conversaciones que hemos tenido con usted, incluidas cartas, correos electrónicos, « chats » en directo, formularios de contacto y cualquier otro tipo de mensaje para verificar sus instrucciones. También podemos evaluar, analizar y mejorar nuestros servicios, capacitar a nuestros empleados, administrar riesgos o prevenir y detectar fraudes y otros delitos financieros a partir de estos datos.

    5. Solicitud de acceso a su información personal :

    Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

    Si desea solicitar una copia de su información personal, o si tiene alguna pregunta sobre la protección de su información personal, contáctenos a la siguiente dirección
    : reservations@sibelleslocations.com

  • Seguridad de su información personal :
  • Nos comprometemos a tomar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal del procesamiento no autorizado o ilegal y su pérdida, destrucción o daño accidental.
    La información personal que recopilamos se mantiene en un entorno seguro. Las personas que trabajan para nosotros deben respetar la confidencialidad de su información.

    Cuando proporciona información personal a través de nuestra pagina web o en una tienda, esta información se transmite con total seguridad.
    Además, la información del pedido se transmite a las instituciones bancarias y financieras asociadas.
    La información de pago se procesa directamente en las plataformas seguras de nuestros socios, sin pasar por SIBELLES LOCATIONS.

    Como se describe en esta Política de privacidad, en ciertos casos podemos divulgar nuestra información personal a terceros.

    Cuando SIBELLES LOCATIONS divulga su información personal a un tercero, le pedimos a este tercero que establezca las medidas técnicas y organizativas necesarias para protegerla.

    Sin embargo, en ciertos casos, la ley puede obligarnos a revelar su información personal a un tercero, como la policía, la justicia, la administración tributaria o aduanera, o a nuestra aseguradora en caso de un reclamo. Entonces, tenemos un control limitado sobre cómo su información está protegida por esta parte.

    La información que nos proporcione se almacenará en nuestros sistemas, que se encuentran en nuestras instalaciones o las de un tercero designado.

    También podemos permitir el acceso a su información a otros terceros que actúen en nuestro nombre para el desempeño de las tareas descritas en esta Política de privacidad, o para otros fines que usted haya aprobado.
    Su información personal se puede ver y procesar fuera del Espacio Económico Europeo (el Espacio Económico Europeo es la Unión Europea e Islandia, Liechtenstein y Noruega, también conocido como « EEE »), incluso por personal de nuestros socios de servicios que operan fuera de l’EEE.
    Cuando su información personal se transfiere fuera de l’EEE, exigimos que se apliquen medidas de protección adecuadas.
    Conservaremos su información personal mientras la necesitemos para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de privacidad o para cumplir con la ley.

  • Compartir su información personal :
  • Su información personal puede ser compartida con empresas que pertenecen a nuestro grupo.

    También pueden divulgarse a un tercero que adquiera nuestra compañía, un miembro de nuestro grupo o casi todos nuestros activos.
    También podemos compartir u obtener parte de su información personal a través de los siguientes terceros :

    • Compañías de tarjetas de crédito y débito :

    SIBELLES LOCATIONS comparte parte de su información personal, como su método de pago e información de pedido, con instituciones bancarias y financieras vinculadas a tarjetas de crédito o débito vinculadas al pedido. Para garantizar la seguridad de sus transacciones y para prevenir o detectar transacciones fraudulentas, también podemos compartir su información con nuestras instituciones bancarias y financieras.

    • Nuestros socios con quienes SIBELLES LOCATIONS puede organizar promociones de ofertas u organizar concursos en nuestra pagina o en las redes sociales.

    De vez en cuando, ponemos a disposición ciertas ofertas de terceros en nuestra pagina web, o publicamos concursos de Co organizados por terceros. Si elige aceptar ofertas o participar en un concurso, parte de su información personal, como la información de contacto, puede recopilarse o divulgarse directamente a este tercero.

    Nuestros socios tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso en los cuales SIBELLES LOCATIONS no tiene control. Aunque SIBELLES LOCATIONS selecciona cuidadosamente a estos socios, no podemos ser responsables de sus políticas de privacidad, términos de uso o la forma en que estos socios procesan su información personal. Asegúrese de revisar las políticas de privacidad y los términos de uso de estos socios antes de comprar sus productos o servicios, usar sus paginas web, aplicaciones o servicios, o proporcionarles información personal.

  • Comentarios :
  • Nuestra pagina o no ha habilitado la posibilidad de dejar comentarios, por lo que no recopilamos su dirección IP.

    9. Sus nuevos derechos :

    La RGPD le otorga nuevos derechos con respecto a sus datos personales :

    • El derecho a obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted y el procesamiento realizado ;
    • El derecho a recibir datos en forma electrónica y/o solicitarnos que transmitamos esta información a un tercero cuando sea técnicamente posible ;
    • El derecho a modificar o corregir sus datos ;
    • El derecho a solicitar la eliminación de sus datos. Tenga en cuenta que las disposiciones legales o reglamentarias o las razones legítimas pueden exigirnos que conservemos sus datos ;
    • El derecho a solicitarnos restringir u oponerse al procesamiento de sus datos Tenga en cuenta que podemos continuar procesando sus datos personales si tenemos una razón legítima para hacerlo, por ejemplo, para el procesamiento de un pedido ;

    Puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros y especificando su solicitud en la dirección siguiente, próximo : reservations@sibelleslocations.com

    • Exportación de sus datos
    • Eliminación de sus datos

    Encontrará más información sobre sus derechos en la pagina web de CNIL : https://www.cnil.fr

  • Derecho de oposición y retirada :
  • Nos comprometemos a ofrecerle un derecho de objeción y retiro con respecto a su información personal, si y solo si la hemos conservado.

    El derecho de oposición se entiende como la posibilidad ofrecida a los usuarios de Internet de rechazar que su información personal sea utilizada para ciertos fines mencionados durante la recopilación.

    Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con los propietarios de la pagina web y enviarles un aviso informándoles de su oposición al uso de su información personal para fines que no sean convenientes para usted o enviarles su solicitud de retiro en la siguiente dirección :

    SIBELLES LOCATIONS

    Dirección postal de la sede :

    30 Rue de la Farigoule, 34 770 GIGEAN

    URL de la pagina web : www.sibelleslocations.com

    11. Actualizaciones a nuestra Política de privacidad :

    Es posible que realicemos cambios a esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso como parte de la nueva ley europea de protección de datos que entro en vigencia el 25 de mayo de 2018 (la « Normativa general de protección de datos »).

    Actualizaremos nuestra Política de privacidad y publicaremos cualquier versión nueva de esta política en nuestra pagina web.

  • Contenido incrustado de otras paginas web :
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    El contenido incrustado de otras paginas web se comporta de la misma manera que si el visitante fuera a esa otra pagina.
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    1. Audiencia métricas y métricas :

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    Una vez que su suscripción no se renueve o en caso de terminación anticipada, los datos personales de sus clientes se conservarán durante 3 meses.

    Los datos de la firma electrónica se conservan durante 10 años desde el final de la reserva.

  • Consentimiento :
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    16. Contactar :

    Las preguntas, comentarios y solicitudes con respecto a esta Política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a reservations@sibelleslocations.com

    El equipo de SIBELLES LOCATIONS

    Política de cookies

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    Podemos usar los cookies en nuestra pagina web para recuperar datos de navegación, medir y optimizar la efectividad de nuestras campañas y brindarle un servicio personalizado con relevancia en los servicios y ofertas que se le ofrecen.

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